Uw partner in zwembaden: zwembadactiviteiten optimaliseren met het AquaIQ™-programma van Ecolab®

Wist je dat 56% van de hotelgasten een hotel kiest op basis van het al dan niet hebben van een zwembad? 1 Nu de eerste zomerdag op het noordelijk halfrond nadert, zullen meer gasten op zoek gaan naar hotels met zwembaden en spa's om hen te helpen ontspannen en te relaxen tijdens het reizen.
Maar wat gebeurt er als een zwembad moet sluiten vanwege een chemische onbalans of ongepland onderhoud? Zelfs een korte sluiting kan leiden tot teleurgestelde gasten, slechte recensies en extra kosten.
Bij Ecolab begrijpen we dat zwembaden een essentieel onderdeel zijn van de bedrijfsvoering en de gastervaring helpen verbeteren. De voordelen van een zwembad kunnen een grote impact hebben, omdat ze kunnen dienen als een wenselijke voorziening die meer gasten aantrekt, de bezettingsgraad verhoogt en de algehele aantrekkingskracht van het pand vergroot.
Het effectief beheren van een zwembad brengt echter wel uitdagingen met zich mee. Het balanceren van arbeid en interne expertise is van vitaal belang om een efficiënte bedrijfsvoering en gasttevredenheid te garanderen. Om aan de verwachtingen van gasten te voldoen en tegelijkertijd te voldoen aan de regelgeving en sectornormen, zijn toegewijde middelen en aandacht nodig, met name wat betreft het bewaken van chemische niveaus en het handhaven van een consistente waterkwaliteit. Deze uitdagingen aanpakken is essentieel voor het creëren van een veilige en plezierige omgeving voor alle gasten.
Dat is waar Ecolab om de hoek komt kijken. Het AquaIQ™-programma van Ecolab biedt een uitgebreide oplossing die het onderhoud van zwembaden en spa's stroomlijnt. Dit intelligente digitale platform integreert geavanceerde zwembadtechnologie om potentiële problemen te helpen detecteren en aan te pakken voor ze zich voordoen, en biedt real-time zichtbaarheid om ervoor te zorgen dat zwembaden altijd klaar voor gasten zijn. Met AquaIQ kunnen horecabedrijven hun zwembadactiviteiten optimaliseren, gastervaringen verbeteren en uiteindelijk werken aan meer bezoekers door hun deuren.
De toekomst van zwembadbeheer
Het uitgebreide AquaIQ-programma bestaat uit verschillende opmerkelijke digitale componenten die samenwerken om klanten te voorzien van geavanceerde waterprestatietechnologie, 24/7 monitoring op afstand, real-time corrigerende controle en live rapportage en analyse. Bovendien beschikt het over bewezen apparatuur en chemie om hogere normen voor zwembadonderhoud en gasttevredenheid te garanderen.
De slimme technologie wordt aangedreven door het digitale platform van ECOLAB3D™ en omvat 3D TRASAR™-hardware voor toezicht op detectie en controle die real-time inzichten verzamelt en draadloos communiceert met slimme sensoren in het zwembad om problemen te detecteren voor ze zich voordoen. Deze technologie optimaliseert de prestaties van het zwembad door ervoor te zorgen dat de chemische niveaus nauwkeurig in balans zijn, wat bijdraagt aan de algehele veiligheid en tevredenheid van de gasten. Het belangrijkste is dat het systeem wordt ondersteund door een toegewijd team van lokale experts, een uitgebreid wereldwijd ondersteuningsnetwerk en 24/7-monitoring door het Ecolab Global Intelligence Center.
Het Ecolab Global Intelligence Center biedt 24 uur per dag monitoring en controle. Dit systeem voor bediening en bewaking op afstand werkt samen met 180 watertechnici van Ecolab om snel de omstandigheden in het zwembad te detecteren, zodat er tijdig actie kan worden ondernomen en meldingen kunnen worden gedaan om eventuele problemen aan te pakken. Met de mogelijkheid om problemen op afstand af te handelen of indien nodig een volledig geïnformeerde reactie ter plaatse te sturen, helpt het platform de activiteiten te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren.
Sterker nog, de resultaten worden gecombineerd en aan klanten geleverd via de Ecolab Pool Manager-app, een innovatief platform waarmee medewerkers de prestaties van het zwembad in één oogopslag kunnen controleren en een snel overzicht krijgen van de status van het zwembad. Met meldingen en waarschuwingen kan het personeel snel een diagnose stellen en problemen oplossen die zich kunnen voordoen. Toegang tot real-time gegevens samen met on-demand ondersteuningsgidsen stelt operators in staat om weloverwogen beslissingen te nemen. Bovendien stelt de app gebruikers in staat om eenvoudig trends in pH-, chloor- en stromingsactiviteit te volgen, zodat gebruikers over de nodige inzichten beschikken om optimale omstandigheden in al het water te behouden. Om dit effectief te doen, biedt de app toegang tot on-demand training en aanvullende bronnen, waardoor het personeel wordt uitgerust met de kennis en tools die nodig zijn om hun vaardigheden op het gebied van zwembadbeheer te verbeteren.
Bewezen resultaten
De kosten van een gesloten zwembad kunnen aanzienlijk zijn: verlies van $ 154 per elk uur stilstand en gemiddeld tot $ 7,400 verlies per jaar2 als gevolg van zwembadsluitingen voor stilstand van apparatuur, chemische onbalans of veiligheidsmaatregelen.
Klanten die gebruik maken van ons programma kunnen deze uitdagingen echter aanpakken om het meeste uit hun bedrijf te halen, aangezien de resultaten aangeven dat AquaIQ het chloor- en pH-gehalte van het zwembad ongeveer 95% van de tijd in balans houdt3, waardoor zwembaden open blijven en gasten tevreden blijven.
Waar het op neer komt? Zwembaden die open zijn, zijn goed voor de zaken.
Uw partner in zwembaden
Klanten die AquaIQ gebruiken als hun partner in zwembaden, kunnen de zuiverheid en kwaliteit van het water handhaven, waardoor gasten een samenhangende merkervaring krijgen en tegelijkertijd de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften op grote schaal voor blijven, ongeacht de grootte of locatie van hun zwembaden. Ecolab begrijpt hoe essentieel het voor bedrijven is om hun bedrijfsmiddelen te beschermen en risico's te beperken, dus door de behoefte aan routineonderhoud te verminderen, kunnen onze experts helpen de kosten te minimaliseren en de risico's aan te pakken die gepaard gaan met niet-operationele of niet-conforme zwembaden. Dit kan helpen om zowel uitgebalanceerde zwembaden als onvergetelijke zwembadervaringen te leveren, gasten tevreden te houden en herhaalde bezoeken aan te moedigen.
Voor meer informatie over AquaIQ van Ecolab of om te bespreken hoe het uw activiteiten ten goede kan komen, kunt u terecht op de AquaIQ-webpagina.
Voetnoten
-
Volgens een 2023 enquête over horecaervaringen van Gensler Research Institute. ↵
- Gemiddeld $ 7.400 jaarlijkse kosten door zwembadsluitingen om welke reden dan ook, inclusief apparatuur, veiligheid of chemische onbalans. De gemiddelde jaarlijkse kosten van zwembadsluitingen per locatie als gevolg van chemische onbalans bedragen $ 3.500. De berekening is inclusief de kosten van klachten, claims en vergoedingen per hotellocatie op basis van een Qualtrics-enquête, gesponsord door Ecolab, onder 200+ accounts in mei 2023. ↵
-
Wekelijkse rapportage van zwembaden die worden gemonitord en beheerd door het Ecolab Global Intelligence Center laten een verbetering van 60% in bereik tot 95% in bereik zien, 35% verbetering; 35pp / 40pp = 87,5% verbetering in situaties met een slechte pH of chloor. Aug-dec 2024. Resultaten kunnen variëren. ↵