Nederlands 
Vernieuwende virtuele bezoeken met Ecolab Life Sciences
Breng Ecolab-deskundigen overal en altijd ter plaatse via virtuele bezoeken met mixed reality.
Vernieuwende virtuele bezoeken door Ecolab Life Sciences
Hoe werken de virtuele bezoeken?
Afhankelijk van uw behoeften gebruikt Ecolab een HoloLens 2-headset of een mobiel apparaat met Dynamics 365 Remote Assist. De HoloLens 2 is een op zichzelf staande, handsfree computer met camera's, luidsprekers, microfoon en wifiverbinding. Wanneer een Ecolab-medewerker in uw faciliteit deze draagt, kan hij of zij verbinding maken en op afstand in realtime virtueel communiceren met personen of teams van technische experts, ingenieurs en wetenschappers, terwijl ze de situatie door hun ogen laten zien. De verbonden persoon of groep kan alles zien waar de drager naar kijkt. De HoloLens 2 is een krachtig middel met de mogelijkheid om de drager de wereld van uw faciliteit te laten ervaren.
De HoloLens 2 biedt zowel een ervaring in virtual reality als in augmented reality. Zo kunnen technische documenten, beelden, video enz. op de lens van het toestel geprojecteerd worden en ziet de drager die samen met de werkelijke omgeving. Bovendien kan het team dat de beelden van de HoloLens 2 bekijkt, elementen toevoegen (bijv. tekenen, omcirkelen, aanwijzen) in de omgeving waar de drager naar kijkt, voor betere sturing en communicatie.
Ongeacht het gebruikte apparaat maakt de Remote Assist-applicatie krachtige samenwerking in realtime mogelijk via teamvergaderingen, annotatiemogelijkheden, augmented reality en meer.
Samenwerking en begeleiding in realtime
Ecolab-medewerkers in uw faciliteit kunnen de technisch deskundige die u nodig heeft virtueel en in realtime inschakelen om uit de eerste hand een beeld te krijgen van uw faciliteit. Via virtuele bezoeken kan ons technisch team uw locatie en apparatuur ervaren op een manier die niet mogelijk is met foto's en video's alleen, en aanbevelingen doen voor locatiespecifieke reinigingsprogramma's om uw productiviteit en efficiëntie te helpen verbeteren.
Sneller tot een oplossing komen
Verkoopmedewerkers en technische vertegenwoordigers van Ecolab kunnen overal ter wereld virtueel in contact komen met wetenschappers, ingenieurs en multifunctionele teams van Ecolab op een andere locatie. U hoeft minder reisplannen op te volgen of te wachten op e-mails of telefoontjes met antwoorden van een technisch team, zodat u sneller tot een oplossing komt.
Toegang tot technische documentatie en opnamefuncties
Virtuele documenten, zoals een plattegrond van een systeem of een handleiding voor apparatuur, kunnen rechtstreeks in het beeld worden gebracht bij iemand die een HoloLens 2 draagt en in het zicht worden gehouden terwijl er een taak wordt uitgevoerd. Ondertussen kunt u tijdens elke vergadering met Remote Assist ondersteunende documentatie in de chat plaatsen, zodat de hele groep die kan bekijken, of ze nu ter plaatse zijn of zich elders bevinden.
Voorbeelden uit de praktijk
Hieronder vindt u voorbeelden waarbij we met Ecolab succes virtuele bezoeken aangewend hebben bij onze klanten:
- Locatieonderzoek en audits bij geneesmiddelenfabrikanten
- Controle van de naleving van de Standard Operating Procedures (SOP) met de cleanroomtechnici die verantwoordelijk zijn voor reiniging en desinfectie
- Analyse van moeilijk te reinigen vuil en residuen in productieapparatuur van cosmeticafabrieken